售後保固

領先業界 免費保固產品   5
歡迎加入視界光照明大家族,十分感謝您對台灣品牌的支持!我們以最大的信心,提供以下保固及查詢服務,期盼您能擁有最佳的使用體驗!( 部分輔助照明產品保固一年,依產品標示為準)


產品保固資訊 (僅適用於台灣地區)
保固期間:五年 ( 部分輔助照明產品保固一年,依產品標示為準)

保固內容:保固期間內,產品在正常使用下,任何非人為之損壞故障,都享有退貨維修權益,可將故障品 連同發票、收據或購買憑證,送回原購買之銷售通路或經銷處報修。為確保顧客權益,若無購買證明者,保固期則以燈具出廠日起算。

保固期內,因以下情形造成故障,恕不提供保固:
1.未依規範電氣規格、使用環境、安裝方式及注意事項使用本產品者。未使用本產品搭配之專用驅動器者。
2.經自行拆修、改裝…等人為破壞或保固及製造標籤撕除、破損者。
3.購買後因運送、移動落下、保存不當...等造成故障者。
4.因天災、地震、雷擊、蟲鼠害...等不可抗拒之外力或大自然現象所導致故障者。
5.特殊環境不保證,如潮濕、硫磺區、海邊及船上等容易腐蝕地區。


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客服專線:02-2571-1100
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